الخطوات العشر ل تخطيط العمل

الخطوات العشر لتخطيط العمل الخطوة 1. إنشاء فريق التغيير الهدف: تجميع فريق من القادة والموظفين مع السلطة والخبرة والمصداقية، والدافع اللازمة لقيادة مبادرة TeamSTEPPS ناجحة. اختر تغيير فريق متعدد التخصصات. ضمان التمثيل من ثلاثة مستويات القيادة المختلفة: القيادة العليا، السريرية / الخبرة التقنية، والقيادة خط المواجهة (انتقل إلى الخطوة 1 ورقة عمل). ضمان عضو واحد على الأقل هو على دراية جدا من استراتيجيات الفريق، والأدوات، وتقنيات التدريب. ضمان عضو واحد على الأقل لديه خبرة في تحسين العملية بما في ذلك تقنيات تتجه الأداء. وتشمل المهارات ذات الصلة جمع البيانات وتحليلها، وعرضها. الأدوات والموارد: الخطوة 1 ورقة عمل - إنشاء فريق التغيير: الخصائص الرئيسية الأدوار الأولية من الأعضاء الأساسية نصائح للنجاح: سيركز فريق التغيير على تحسين العمليات داخل مساحة العمل السريري الخاص بها. اختيار أعضاء من ذوي الخبرة ذات الصلة السريرية، والموقع في مكان العمل، والمصداقية، والمشاركة المباشرة في العمليات التي سوف تتأثر تدخل TeamSTEPPS. من الناحية المثالية، فإن جميع أعضاء فريق تغيير حضور تدريب الفريق. الأمثل تغيير حجم الفريق هو خمسة أو ستة أفراد. تورط كلا من الأطباء والممرضين من مساحة العمل السريري ضروري. فريق التغيير ثم تنتقل من خلال خطوات 2-10. الخطوة 2. تحديد المشكلة أو الفرصة لتحسين الهدف: تذكر بالتحديد المشكلة، التحدي، أو فرصة للتحسين من شأنها أن تكون مستهدفة من قبل TeamSTEPPS التدخل الخاص بك؛ والتعرف على عملية المشاركة. ما هو على وجه التحديد الذي تريد "إصلاح" أو تحسين؟ تحديد المشكلة، والتحدي، أو فرصة للتحسين أن تشعر أنك يمكن أن يتخطاها مع العمل الجماعي الطبي المعزز. وتشمل الاستراتيجيات: مراجعة أداء مساحة العمل وسلامة البيانات مثل تقارير الحوادث، والمسح AHRQ سلامة المرضى الثقافة، واستبيان تقييم الفريق، أداة مراقبة أداء الفريق، وعملية في مواقع محددة والنتائج التدابير. تقارير مراجعة التحليلات السبب الجذري وسائط الفشل وآثار تحلل. يسأل الموظفين في الخطوط الأمامية، "ما هي النتائج السيئة ينتظر أن يحدث بسبب أعطال في نقل المعلومات الحساسة؟" "ما هي الأشياء التي تبقى لكم في الليل؟" تعريف العملية خلالها المشكلة، والتحدي، أو يحدث الفرصة بالقول ما هي عملية، ضالع، ومتى وأين حدث ذلك. مثال 1 لتعريف المشكلة